BESTRONNOŚĆ
- mediator prezentuje taki sam stosunek do każdego z uczestników mediacji
- mediator nie reprezentuje interesów żadnej
ze Stron - mediator nie jest stronniczy
NEUTRALNOŚĆ
- mediator nie przedstawia rozwiązań
- mediator nie naciska na konkretny sposób rozwiązania sporu
DOBROWOLNOŚĆ
- Strona decyduje o tym czy przystąpi do mediacji
- Strona decyduje o terminie i rodzaju mediacji
- Strona może zrezygnować z mediacji na każdym jej etapie bez podawania przyczyny
POUFNOŚĆ
- przebieg i wynik mediacji są objęte tajemnicą
- mediator nie może być przesłuchiwany w charakterze świadka
- mediator zachowuje dyskrecję